尊龙凯时机械产品如何包管售后效劳?
2015-04-06 19:03:20
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1. 产品质量实行“质保”,“质保”期一年。
2. 出厂产品抵达优质、可靠。
3. 产品在用户使用历程中,泛起质量问题,在接到用户通知后,24小时内给予书面回复或派效劳人员出厂,并做到故障不排除效劳人员不撤离现场。
4. 在“质保”期间,凡因正常使用泛起的故障及损坏件,供方卖力包修包换(易损件除外)。
5. 供方对出厂的产品,包管提供维修零配件,供方拥有1000万元的易损零部件制品库,终年为海内外用户提供设备维修、保养所需零配件。